Refund policy
English Policy
We have a 7-day return policy, which means you have 7 days after receiving your item to request a return and exchange.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
You can either have a store credit that will be available for 15 days or exchange with the same item in a different option (Size or color).
To start a return USE THIS LINK:
https://everydaywearma.myshopify.com/apps/return_prime
If you have any issue you can contact us at everydaywearma@gmail.com.
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at everydaywearma@gmail.com.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Non-returnable items
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items, gift cards and Basics collection. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. , if you decided to return an item you will email you a code to be able to order items on the platform with this code.
Refunds
All items are not refundable only store credits available for 15 days.
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Version Français
Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour et un échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.
Vous pouvez soit obtenir un crédit valable pendant 15 jours, soit échanger l'article contre le même modèle dans une autre option (taille ou couleur).
Pour commencer un retour, UTILISEZ CE LIEN :
https://everydaywearma.myshopify.com/apps/return_prime
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter à l'adresse everydaywearma@gmail.com.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la manière de recuperation de votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à l'adresse everydaywearma@gmail.com.
Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Articles non returnables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles soldés, les cartes-cadeaux et la collection Basics. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article avec un credit qu'on vous envois par email. Si vous décidez de retourner un article, nous vous enverrons un code par e-mail pour pouvoir commander des articles sur la plateforme avec ce code.
Remboursements
Tous les articles ne sont pas remboursables, seuls des crédits en magasin sont disponibles pendant 15 jours.